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Externaliser son Marketing en Suisse : Les enjeux et les risques pour les PME

Justine Vienne
09 mars 2018

Pratique de plus en plus courante chez les PME, l'externalisation du marketing en Suisse est perçue par un nombre croissant de sociétés comme devenue indispensable. 

Pour autant, certaines d'entre elles hésitent toujours à confier leur marketing à des sociétés externes. Et pour cause, elles estiment qu’il s’agit d’une fonction clé pour assurer le succès et le développement de leur  entreprise. A ce titre, elles préfèrent garder les ressources en interne et ainsi se limiter, faute de temps et de moyens, à booster leur résultats.  

Nous vous proposons de découvrir ensemble de quelle manière l'externalisation peut s'avérer bénéfique (à condition de bien choisir son prestataire). 

Télécharger votre guide pratique pour réussir l'externalisation de votre PME

Qu'est-ce qu'un service marketing externalisé ?

Il s'agit de l'externalisation des diverses actions (tout ou partie) relatives au marketing d'une entreprise. C'est-à-dire qu'un prestataire externe, spécialisé dans le domaine, prend en charge cet aspect-là pour l'entreprise cliente.

Les avantages de l'externalisation pour votre service marketing en Suisse

Externalisation marketing en Suisse - les avantages

En faisant appel à un prestataire externe pour gérer votre marketing, vous pouvez vous consacrer totalement à votre travail. L’agence prendra en charge l’optimisation de votre plan marketing digital. Pour autant, vous gardez le contrôle car le prestataire, vous apporte ce qui se fait de mieux dans ce domaine, mais travaille toujours avec votre collaboration. Vous continuez à prendre la décision finale, quoiqu'il en soit. A cet effet, vous pouvez consulter notre article sur : Comment réussir l’externalisation de son marketing ?


Un autre avantage de l'externalisation marketing en Suisse, c'est qu'elle est source d'innovation. En effet, le prestataire, pourvu de nombreuses expériences, pose un regard totalement neuf sur votre activité et vous pousse à penser différemment et plus efficacement votre stratégie marketing. Grâce à son intervention, vous allez vers une diversification de votre communication et, de ce fait, vous dynamisez le contact avec votre clientèle et vos prospects. 

Externalisation de votre marketing en Suisse - Innovation

De plus, le marketing évolue sans cesse et il n'est pas toujours facile à suivre. Il est pourtant primordial d'être sur tous les fronts pour une bonne communication (site internet, réseaux sociaux, référencement etc.). Tous ces aspects doivent être parfaitement maîtrisés pour apporter une vraie valeur ajoutée à votre plan de communication. En optant pour un prestataire externe spécialisé, vous avez la garantie de la meilleure maîtrise des outils et des techniques de marketing qui soit.

Et comme ce prestataire externe est un expert, il vous offre un véritable résultat professionnel de qualité tout en respectant la culture de votre entreprise, dont il aura su s'imprégner. Toutefois, attention au choix de votre prestataire. En effet, les agences ont en général leurs spécialités. C'est le cas de l'agence Nile qui s'est spécialisée dans l'industrie. 

Les risques liés à l'externalisation marketing 

Bien qu'incontournable, l'externalisation peut représenter des risques.

  • L'image de marque : Si dure à bâtir et pourtant si simple à détruire, il représente le premier risque possible. En effet, si l'agence ne comprend pas votre vision, la manière dont vous souhaitez être perçu, cela peut porter préjudice à l'image de marque de votre entreprise. C'est pourquoi, il est primordial d'être certain du prestataire qui travaillera pour vous, avant de lui confier votre marketing.
  • La confidentialité : le deuxième point concerne la relation de confiance et la gestion des données de votre entreprise. En tant que partenaire et collaborateur à part entière, vous devrez bien évidemment transmettre un maximum d'informations pour la réussite de votre projet.  Toutefois, n'hésitez pas à faire des recherches et récolter des avis clients. Mieux vaut passer un peu plus de temps à le sélectionner que d'être déçu. Pour cela, nous vous invitons à consulter notre article sur : 5 conseils pour bien choisir une agence web en Suisse

 

La perte de contrôle : en optant pour l'externalisation de son marketing en Suisse, on prend aussi le risque de dépendre du prestataire pour le fonctionnement de son marketing et donc d'avoir un sentiment de perte de contrôle. C'est pourquoi, les rendez-vous réguliers sont importants pour revaloriser votre rôle dans cette collaboration. 

Le mot de la fin …

En résumé, l'externalisation marketing apporte un avantage concurrentiel non négligeable. Et si elle représente des risques, ces derniers peuvent souvent être évités si on prend le temps de bien choisir son prestataire externe. Un appel d'offre peut être un bon moyen pour cela.

Afin de vous aider dans votre démarche, Too Pixel met un guide à votre disposition. Celui-ci a pour but de vous aider à chaque étape  de votre parcours d'externalisation.

Téléchargez notre guide pour réussir l'externalisation de votre marketing en Suisse

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